Татьяна Ф.

Директор по маркетингу фабрики дверей Velldoris

С ребятами мы работаем уже больше шести лет, и за это время они давно перестали быть для нас просто подрядчиком.

Сейчас агентство ведёт большую часть наших digital-проектов и дает 60% от всех заявок в колл-центр и продажи. Когда мы начинали работать, у нас было всего два собственных салона в Петербурге. Сегодня это уже федеральная сеть из 56 филиалов. Понятно, что за таким ростом стоит большая команда фабрики, но вклад ребят в продвижение бизнеса действительно очень большой.

До этого мы пробовали работать с другими агентствами, но такого погружения в компанию, продукт и наши задачи я нигде не встречала. Они не просто запускают рекламу — постоянно думают, что ещё можно улучшить, предлагают идеи и относятся к результату так, будто работают внутри нашей команды.

Я много общаюсь с коллегами по рынку и могу сказать, что к примеру, Яндекс Директ у ребят действительно один из лучших. А если говорить о ведении соцсетей, то конкуренты регулярно пытаются нас копировать — и это, пожалуй, лучший комплимент их работе. У нас живые VK и Telegram, сильный контент, который действительно читают. И главное, там не просто ставят лайки, а оставляют заявки, которые потом превращаются в договоры.

Думаю, такой подход объясняется просто: ребята сами пришли из дверной сферы, отлично знают продукт и по-настоящему его любят. И это чувствуется во всём, что они делают.

Константин С. и Максим Н.

Собственники производства и фирменной розницы Лавелла мебель в Мск и Петербурге

Наверное, лучше всего о нашей работе говорит то, что мы вместе уже около семи лет. В рекламе такой срок сам по себе многое значит.

Для нас всегда было важно, чтобы маркетологи понимали не только рекламный кабинет, но и сам бизнес. Здесь именно так. На встречах мы обсуждаем не только воронку, стоимость заявки или очередную кампанию. Часто речь идёт о продукте, салонах, продажах, позиционировании, новых направлениях — о том, что в целом может помочь компании двигаться дальше.

За эти годы команда Коллайдера очень глубоко разобралась в мебельном рынке и в нашей специфике. При этом они не стоят на месте: следят за новыми каналами и инструментами, быстро осваивают то, что появляется, но не предлагают использовать что-то просто потому, что это модно. Бюджет не расходуют впустую, контролят эффективность, от неработающих решений спокойно отказываются. Отдельно важно отметить и этический момент: несмотря на огромный опыт, ребята принципиально не работали ни с кем из наших конкурентов.

За время нашего сотрудничества компания «Лавелла» заметно выросла и открыла сеть фирменных салонов в Москве и Санкт-Петербурге. И маркетинг в этом росте сыграл далеко не последнюю роль.

Отдельно ценим человеческую сторону. Антон и Оля - люди, с которыми можно говорить открыто, которым можно доверять и на слово, и серьёзные задачи. Опытные специалисты, здравомыслящие и порядочные партнёры. Рады, что когда-то наши пути пересеклись и мы до сих пор работаем вместе.

Виктор Ш.

Владелец сети салонов входных дверей Стальная линия в Санкт-Петербурге

В работе с подрядчиками я больше всего ценю самостоятельность. Когда не нужно постоянно ставить задачи, напоминать, контролировать и спрашивать, что происходит с рекламой. С «Коллайдером» у нас именно такие отношения.

Ребята ведут для «Стальной линии» Яндекс Директ и SEO, а несколько лет назад полностью разработали наш сайт. За это время они очень глубоко разобрались в продукте, хотя премиальные входные двери — далеко не самая простая тема для продвижения. Здесь много нюансов, комплектаций, индивидуальных решений, и важно понимать, что именно ищет клиент и как он принимает решение о покупке.

Отдельно ценю их отношение к заявкам. Для команды работа не заканчивается в тот момент, когда лид попал к нам. Им действительно важно, что произошло дальше: дозвонились ли, приехал ли человек в салон, состоялась ли продажа. При этом к рекламному бюджету относятся как к собственным деньгам — лишнего не тратят, постоянно смотрят эффективность и предлагают, где можно улучшить результат.

За годы сработались настолько, что сегодня ребята напрямую общаются с маркетингом фабрики «Стальная линия» в Беларуси и многие вопросы решают уже без моего участия.

Для собственника это, наверное, один из лучших показателей сотрудничества: когда людям можно доверить направление и знать, что им не всё равно, чем закончится работа.

Светлана А.

Директор по маркетингу строительного бюро Команда Р в Краснодаре и Сочи

Антона и Олю я знаю уже около 20 лет — ещё со времён моей работы в группе компаний «Двери Волховец». Когда-то я была руководителем Оли, с Антоном познакомилась чуть позже. Поэтому наблюдаю за их профессиональным развитием очень давно. А сама в маркетинге уже больше 25 лет и, думаю, умею отличать красивую презентацию от действительно сильной работы.

Краснодарский рынок — история со своей спецификой. Людям из Петербурга не всегда просто почувствовать местный бизнес и аудиторию, но у нас получилось. Правда, со второго раза :) По внутренним причинам мы делали паузу примерно на полгода, попробовали другой подход и в итоге поняли, что трафик из Яндекс Директа от «Коллайдера» был заметно качественнее. Вернулись. Сейчас команда ведёт уже два наших проекта — Краснодар и Сочи.

Я очень люблю наши рабочие созвоны: там всегда есть нормальная профессиональная дискуссия, а не отчёт ради отчёта. Однажды видела, как Антон вместе с директологом аргументированно разбирали по пунктам работу специалиста, который решил поспорить с ними по Директу. Было убедительно и местами даже красиво :)

У команды огромный опыт именно в строительно-интерьерной сфере. Они до сих пор вручную прорабатывают поисковые кампании, когда это действительно нужно, внимательно смотрят качество обращений и сами заходят в нашу CRM, чтобы понимать, какие заявки превращаются в реальные договоры.

Именно такой подход я ценю больше всего: не просто привести лиды, а разобраться, что в итоге приносит бизнесу деньги. У нас это новые договоры на ремонты и приёмку квартир. Будем расти вместе дальше!